Série Replicator
Plans de service qui vous accompagnent tout au long de votre parcours d'impression 3D
Chez 3DPrinternational, nous savons que lorsque vous recherchez MakerBot, nous savons que vous n'achetez pas seulement une imprimante 3D, vous investissez dans un nouvel outil ou une opportunité d'enseignement. Avec les plans de service étendu MakerCare, vous pouvez réduire les risques liés à votre expérience et maximiser votre investissement grâce à l'assistance haut de gamme de l'équipe d'experts en impression 3D de MakerBot.
Disponible uniquement aux États-Unis, au Canada et dans les États membres de l'UE à compter du 1er janvier 2021
MAKERCARE POUR REPLICATOR+
POURQUOI CHOISIR MAKERCARE PLATINUM ?
- VITESSE DE CONSTRUCTION : Obtenez les temps de réponse les plus rapides et réduisez au minimum les retards de vos opérations.
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3 ANS DE COUVERTURE SOUTENIR COMME VOUS LE VOULEZ : MakerCare prolonge la garantie de base d'un an pour la durée de votre plan (2 ans ou 3 ans au total). Cela signifie que vous bénéficiez d'une plus grande couverture tout au long de la durée de vie de votre imprimante. Parce que c'est toujours agréable de savoir que quelqu'un vous soutient.
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REMPLACEMENT ACCÉLÉRÉ DES PIÈCES DÉFECTUEUSES : Les pièces de rechange excluent les consommables. Pendant la durée de votre plan, nous remplacerons les pièces défectueuses, y compris en raison de dommages accidentels et de l'usure normale, et les expédierons le lendemain dès que possible**
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EXPERTISE MAISON : Bénéficiez du niveau d'assistance le plus rapide et le plus complet de MakerBot pendant 3 années complètes à compter de l'enregistrement de votre imprimante 3D MakerBot.
Vous pouvez contacter un expert de l'assistance par téléphone, chat en direct ou e-mail, ou accéder à nos pages d'assistance en ligne faciles à utiliser.
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GARANTIE PROLONGÉE CORRESPONDANT À VOTRE PLAN MAKERCARE : MakerCare étend tous les avantages de la garantie de base d'un an pour la durée de votre plan MakerCare sélectionné.
ACCÈS DIRECT AUX INGÉNIEURS SUPPORT MAKERBOT
Que vous préfériez le téléphone, l'e-mail ou le chat en direct, l'aide est à portée de main. Avec MakerCare, vous bénéficiez d'un accès direct à l'équipe d'experts en impression 3D de makerbot qui peut vous aider sur la bonne voie avec votre imprimante 3D. Besoin d'aide pour démarrer ? Quelque chose ne va pas avec votre imprimante ? Aucune question n'est trop grande ou petite.
Contactez makerbot par téléphone ou par chat en direct du lundi au vendredi, de 9h à 18h HE. En dehors des heures ? Pas de problème, envoyez simplement un e-mail et quelqu'un vous répondra dans les 6 heures ouvrables.
SÉRIE RÉPLICATEUR
| Niveau d'assistance |
MakerCare 2 ans Plan de service étendu |
MakerCare 3 ans Plan de service étendu |
|---|---|---|
| Accès direct aux ingénieurs d'assistance MakerBot | ✔ | ✔ |
| Garantie étendue pour correspondre à votre programme Makercare | ✔ | ✔ |
| Jusqu'à 2 Smart Extruder+ de remplacement par an pendant la durée du plan | ✔ | ✔ |
